智慧旅游概述

智慧旅游的提出就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)， 通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、經(jīng)濟、活動和旅游者等方面的信息并及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通過便利的手段實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

智慧旅游特點

• 全面物聯(lián)：智能傳感設(shè)備將旅游景點、文物古跡、城市公共設(shè)施物聯(lián)成網(wǎng)，對旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運行的核心系統(tǒng)實時感測。
• 充分整合：實現(xiàn)全市景區(qū)、景點、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫，提供智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。
• 協(xié)同運作： 基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達(dá)成城市旅游系統(tǒng)運行的最佳狀態(tài)。
• 激勵創(chuàng)新： 鼓勵政府、旅游企業(yè)和旅游者在智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施之上進(jìn)行科技、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)用，為城市提供源源不斷的發(fā)展動力。

“智慧旅游”平臺的開展，將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環(huán)節(jié)中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費支出等，將極大改善旅游體驗。

通過智慧旅游建設(shè)，做好三個服務(wù)：服務(wù)游客、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)主管單位。從而提高旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運營能力，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境，提升旅游的服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而推動地區(qū)旅游經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。

游客通過手機，實時了解相關(guān)信息、可以隨時隨地知道自己在哪里、它還可以充當(dāng)“導(dǎo)航員”，為游客自助了解景區(qū)景點、酒店、購物點、娛樂場、交通等信息，并附上簡介、地址、電話等參考信息，結(jié)合地圖定位及導(dǎo)航功能為游客找到最近的商家。集導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)航、攻略等多項功能于一體的智慧旅游手機APP應(yīng)用，針對游客及開發(fā)區(qū)實際情況定制開發(fā)，手機APP助你省時省力，輕松玩轉(zhuǎn)。

功能介紹

1.智慧旅游手機APP

采用多種操作系統(tǒng)版本，支持90%以上的智能手機，將開發(fā)區(qū)知名旅游景區(qū)（點）的吃、住、行、游、購、娛、教、救、文化等九大門類的圖片、文字等信息收集編錄其中，并不斷更新升級，使旅游者在行動之前即可使用手機隨時隨地查閱、掌握各景區(qū)的風(fēng)光景象、民俗文化及相關(guān)服務(wù)的動態(tài)信息，以便從容制定出行計劃，打開旅游APP，將手機的照相鏡頭瞄準(zhǔn)身處位置的四周環(huán)境，手機屏幕上便會顯示出附近的主要景點、商店、餐廳、地鐵等信息，然后點選這些景點、商鋪，便可獲取詳盡資料。

• 建有智能定位和導(dǎo)航系統(tǒng)：使旅游者無論身處何時何地，均可獲得該系統(tǒng)的貼身服務(wù)，在遇到意外情況時，該系統(tǒng)還可以給予快捷有效地幫助。
• 建有智能分享系統(tǒng)：旅游者既可用手機隨時發(fā)布旅游觀感和圖片視頻信息，亦可與朋友、家人、景區(qū)管理者、服務(wù)后臺等進(jìn)行點對點、點對面多渠道、全方位的實況互動，使個體旅游融入到社會大家庭式的交流和互相關(guān)懷體貼之中。
• 通過“交叉式”、“互動式”的多功能全方位智能營銷系統(tǒng)：為各旅游景區(qū)（點）及周邊吃、住、行等延伸服務(wù)商家提供了功能強大、信息精準(zhǔn)、受眾面廣的智能營銷系統(tǒng)，旅游經(jīng)營者的企業(yè)文化、經(jīng)銷服務(wù)新舉措等相關(guān)信息可向手機用戶直接發(fā)布，達(dá)到百分之百的命中目標(biāo)群體。通過“手機智慧旅游APP”預(yù)定支付系統(tǒng)，旅游經(jīng)營者可提前掌握客流量；游客與經(jīng)營者互動溝通與交流，為經(jīng)營者改善提高經(jīng)營手段，滿足消費者群體及個性化需求，提供了第一手詳細(xì)信息。
• 方便簡單：可結(jié)合圖片、文字、音頻、動畫等方式生動展現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品信息；采用離線地圖和離線真人語音，節(jié)省流量。
• 輔助功能：如配置查詢，主要配置服務(wù)器及公共配置信息以及查詢服務(wù)器及DVR狀態(tài)信息。

2.卓爾景區(qū)管理系統(tǒng)

• 售票系統(tǒng)：建立完整的電子門票計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)計算機售票、匯總、統(tǒng)計、查詢、報表等功能的票務(wù)工作全方位管理；徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經(jīng)濟損失；取消手工管理和統(tǒng)計，使數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、提高工作效率； 杜絕財務(wù)統(tǒng)計漏洞，杜絕工作人員作弊; 提高旅游景區(qū)的管理水平和檔次，提高服務(wù)質(zhì)量；提供及時、準(zhǔn)確的客流量數(shù)據(jù)，以便各項決策；形成宣傳旅游景區(qū)的旅游資源的全面化、電子化、專業(yè)化的電子網(wǎng)絡(luò)媒體。
• 停車場出入管理：智能電子系統(tǒng)，通過打卡機讀取卡片，彈出卡片用戶的相關(guān)信息，工作人員可以判斷是否是本人然后控制開門，也可以由系統(tǒng)控制開門，并記錄所有進(jìn)出車輛會員的詳細(xì)信息，自動、方便、便于統(tǒng)計。
• 會員折扣：會員憑借會員卡和對部門的折扣率享受折扣優(yōu)惠，通過打卡機讀取出應(yīng)享受折扣率提示給營業(yè)人員，規(guī)范和簡化了會員消費步驟，操作方便，自由的折扣調(diào)整讓系統(tǒng)更靈活。
• 會員管理：對會員的添加，修改，刪除，包括圖片的處理等，會員到期時間設(shè)置，卡類型和部門對應(yīng)的折扣，會員卡的補辦和掛失，卡的使用年限等靈活簡便的操作界面。
• 系統(tǒng)設(shè)置：系統(tǒng)使用用戶的添加刪除修改查詢，以及密碼的加密提高的安全性。各種票價的折扣類型的設(shè)置，各個部門的職務(wù)權(quán)限設(shè)置，既提高了系統(tǒng)的安全性也增加了系統(tǒng)的靈活性，不同的用戶擁有不同的權(quán)限，可操作的界面不一樣，不可越權(quán)操作。
• 財務(wù)管理：分為財務(wù)出票，財務(wù)入票，總票據(jù)管理三個模塊，財務(wù)出票是每次出票的票號和數(shù)量全部記錄到數(shù)據(jù)庫，財務(wù)入票和財務(wù)出票一樣，便于每天，每月，每年的查賬，入賬。